Описание
Тренинг 2,5 часа
Содержание:
Модуль 1. «ЛЕСТНИЦА ПРОДАЖ» с 10:00 до 15:00
Психология общения в работе продавца.
Изучение этапов продаж:
подготовка,
вступление в контакт,
определение потребностей,
презентация продукта,
работа с возражениями,
завершение продажи.
Модуль 2. «МАСТЕРСТВО ПРОДАВЦА» с 10:00 до 15:00
Типы клиентов, техники работы с различными типами клиентов на разных этапах продажи, сложные клиенты, стадии формирования лояльности клиентов, процесс превращения посетителя в покупателя.
Работа в конфликтных ситуациях.
Мотивация и самомотивация в работе продавца.
Формы работы: ролевые игры, мини-лекции, групповая работа, упражнения для практической отработки навыков, анализ видео-материала.
Каждый участник получает комплект рабочих материалов.
Место и время будут опубликованы позже по мере набора группы.
Места есть.
